Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30/04/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Prisma Sas raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, acquistano prodotti tramite lo store online o utilizzano i servizi disponibili.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Prisma Sas
Sede legale: VIA LEONARDO DA VINCI 52/A 00015 MONTEROTONDO (RM)
P. IVA: 18278621000

Email: prisma-sas@arubapec.it

Telefono: +39 3299755722

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato sopra.

2. Dati personali raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:

nome e cognome
indirizzo email
numero di telefono
indirizzo di fatturazione
indirizzo di spedizione
dati relativi agli ordini effettuati
dati necessari alla gestione dei pagamenti
eventuali dati fiscali necessari alla fatturazione
eventuali messaggi inviati tramite form di contatto o assistenza
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, browser utilizzato, dispositivo, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie

Il sito utilizza WooCommerce per la gestione dello store online. I dati raccolti durante l’acquisto sono necessari per elaborare gli ordini, gestire la spedizione, fornire assistenza, adempiere agli obblighi fiscali e garantire il corretto funzionamento del sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini

I dati forniti dall’utente vengono utilizzati per ricevere, confermare, preparare e spedire gli ordini effettuati sul sito.

Pagamenti

I dati necessari al pagamento vengono trattati per consentire il completamento dell’acquisto.

Il sito può utilizzare fornitori esterni per la gestione dei pagamenti, come ad esempio carte di pagamento, PayPal, Stripe, bonifico bancario o altri sistemi disponibili al checkout.

Nuvia non conserva direttamente i dati completi relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento elettronico.

Fatturazione e obblighi fiscali

Alcuni dati vengono conservati per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente.

Spedizione dei prodotti

I dati necessari alla consegna, come nome, cognome, indirizzo, email e numero di telefono, possono essere comunicati ai corrieri o ai servizi logistici incaricati della spedizione.

Assistenza clienti

I dati possono essere utilizzati per rispondere a richieste di supporto, informazioni sui prodotti, problemi relativi agli ordini, resi, garanzie o spedizioni.

Sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per prevenire frodi, accessi non autorizzati, abusi, malfunzionamenti o problemi di sicurezza.

Comunicazioni promozionali

Se l’utente fornisce uno specifico consenso, l’indirizzo email potrà essere utilizzato per l’invio di newsletter, offerte, aggiornamenti o comunicazioni commerciali.

Se sul sito non è attiva alcuna newsletter o attività di marketing diretto, questa finalità non viene applicata.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, per la gestione degli ordini e degli acquisti
obblighi di legge, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi
legittimo interesse del Titolare, per sicurezza, prevenzione frodi e gestione tecnica del sito
consenso dell’utente, per newsletter, marketing e cookie non tecnici

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione non consentita.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori necessari per il corretto funzionamento del sito e dello store online.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto e agli obblighi fiscali e contabili
i dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta
i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente
i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il tempo necessario alla protezione del sito

7. Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni solo quando necessario per fornire il servizio richiesto, adempiere a obblighi di legge o garantire il corretto funzionamento del sito.

A titolo esemplificativo, i dati possono essere condivisi con:

fornitori di hosting e manutenzione del sito
piattaforme di pagamento
corrieri e servizi di spedizione
consulenti fiscali, amministrativi o legali
fornitori di servizi email o newsletter, se attivi
strumenti di analytics o monitoraggio, se installati
autorità competenti, quando previsto dalla legge

I soggetti esterni trattano i dati secondo le rispettive informative privacy o in qualità di responsabili del trattamento, ove previsto.

8. Pagamenti

Durante la fase di pagamento, alcuni dati possono essere trasmessi al fornitore del servizio di pagamento scelto dall’utente.

I dati trasmessi possono includere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, importo dell’ordine e informazioni necessarie alla conferma della transazione.

Nuvia non conserva direttamente i dati completi relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento elettronico.

9. Spedizioni

Per consentire la consegna degli ordini, i dati necessari alla spedizione possono essere comunicati al corriere incaricato.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della consegna, il tracciamento dell’ordine e le eventuali comunicazioni relative alla spedizione.

10. Account utente

Se il sito consente la creazione di un account, l’utente può accedere alla propria area riservata per consultare ordini, indirizzi e informazioni personali.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e può richiedere la modifica o la cancellazione dell’account contattando il Titolare.

11. Newsletter e comunicazioni commerciali

L’invio di newsletter o comunicazioni promozionali avviene solo previo consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email ricevute oppure contattando il Titolare.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento dello store e, se abilitati, cookie analitici o di marketing.

Per i cookie tecnici non è richiesto il consenso preventivo, ma resta necessario fornire l’informativa. Per cookie di profilazione o strumenti di tracciamento marketing serve invece il consenso dell’utente.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e sulla gestione delle preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

accedere ai propri dati personali
richiedere la rettifica dei dati inesatti
richiedere la cancellazione dei dati
richiedere la limitazione del trattamento
opporsi al trattamento
richiedere la portabilità dei dati
revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso
proporre reclamo all’autorità di controllo competente

Il Garante Privacy richiama i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.

14. Reclamo all’autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

15. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, comunicate agli utenti attraverso il sito.